ご利用ガイド
- 商品注文方法
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ご注文方法
インターネットでお受けいたします。
各商品毎にあるショッピングカートからご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。
折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします。
また、商品に関するお問い合わせ等は「ご相談・お問い合せ」メールフォームでお伺いいたします。もしくはTEL06-6763-0234
即日発送対応の当日受付は 基本12:00 までの受付分です。（一部商品を除き）
お急ぎの方はご連絡ください。出来る限りの対応はさせて頂きます。
定休日：毎週土・日曜日・祝日（一部商品を除き）
ご注意ご確認事項
※ 納品書はご登録いただきましたお名前で発行致します。
※ 会社名での納品書が必要な場合は会社名でご登録ください。
高所作業用品を誤購入の方はこちらもお読みください。 ✔ → 高所作業用品のご注文にあたって
掲載されている商品は予告なくデザインやカラーが変わる事がありますのでご了承ください。
特に海外社製品は輸入時期によりマイナーチェンジしている事があります。詳しくはお問い合わせください。
- お支払いについて
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► ご注文方法
お支払い方法について
お支払い方法は郵便振込、銀行振込、代金引換、クレジットカード決済からお選びください。
お振込みは商品によってはメーカー在庫切れの物もございますので、必ず【ご注文内容のご確認】メールのご確認後お願いいたします。
※お先に振り込まれた金額からのキャンセル等の差額ご返金は、振込手数料を引かせていただきますのでご了承ください。
● ゆうちょ銀行
前払いでお願いします （振込手数料はお客様ご負担）
記号１４１２０ No.１５７２６３９１ 株式会社 生川商店 カブ ナルカワショウテン
● 三菱UFJ銀行
前払いでお願いします （振込手数料はお客様ご負担）
上町支店 当座 No.０００３７０９ 株式会社 生川商店 カ）ナルカワショウテン
● 三井住友銀行
前払いでお願いします （振込手数料はお客様ご負担）
上町支店 当座 No.２６００６５ 株式会社 生川商店 カ）ナルカワショウテン
● 代金引換
配達に伺いましたら、代金を現金でお支払いいただいて商品をお受け取り下さい。
送料とは別に代金引換手数料500円～2,000円（税別）が、お客様負担となります。
※ 代引は重量制限がありますのでお振込みに変更して頂く場合がございます。
100,000円未満：500円（税別）
100,000円以上～300,000円未満：1,000円（税別）
300,000円以上～500,000円未満：2,000円（税別） ●クレジットカード決済
クレジットロゴ
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSの各カードが、ご利用可能です。
お支払い方法は、一括払いのみご利用可能です。
※1回のクレジット支払いで決済可能な金額は 3000円 ～ 300,000円 となっております。
また、1ヶ月間の当サイトでのカードご利用累計額は50万円までとなっております。
ご本人様名義以外、海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
決済画面にてCVV番号（セキュリティーコード）の入力が必要です。
cvv
当サイトでは決済代行会社「株式会社J-Payment」のクレジットカード決済システムを利用しています（弊社ではカード番号の保持・保存は致しておりません）
カード決済をご利用いただきますと、当サイトからのご注文確認メールとは別に、カード決済会社「株式会社J-Payment」より確認メールが届きますのでご確認ください。
※注文日と実際のカード決済日が異なる場合がございますのでご了承下さい。
- 配送について
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送料料金(消費税別）
北海道…1,800円離島…重量・配送場所により異なります。
東北…1,400円
関東・甲信越・北陸…1,250円
東海・近畿・中国…1,150円
四国・九州…1,250円
沖縄…2,050円
※沖縄県、離島は代引きに対応しておりません。
※一度のご注文合計金額が30,000円以上の場合は送料が無料になります。
（但し、システム上、表記されませんが北海道・沖縄・一部離島は1,150円の基本送料がかかります。
当社から改めて送料を含めた合計金額をご連絡させて頂きます）
配送方法
● 業社 ：佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・ゆうパック・エコ配
● 備考 ：地域、商品等により配送業者が限定されるため、配送は当社指定業者とさせて頂きますのでご了承下さい。
● 分納 ：商品により対応させていただきますが別途送料がかかります。
● 天災・事故・大型連休などによる交通渋滞・異常気象などが原因で配達が遅れる場合がございます。
梱包について
当社では簡易包装を基本としています。（一部商品を除く）
お客様にご満足いただける価格・ゴミ削減のため、梱包に使う段ボール・エアパッキン・袋類等は再利用品を使用させていただきますのでご了承ください。
決してキレイな梱包ではございませんが丁寧にさせていただきます。
- 消費税について
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【消費税率】 10％ 【消費税計算順序】 １商品毎に消費税計算 【1円未満消費税端数】 切り上げ
- 返品について
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返品交換について
商品発送以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。（06-6763-0234） 商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合は、責任を持ってお取り替えいたします。
万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後7日以内にお手数ですがご連絡の上、ご返送ください。この場合送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料・手数料などの費用はお客様のご負担とさせていただきます。
返品・交換できない商品
※ 一度ご使用になられた商品
※ オーダー商品（カットした商品）
※ 受注発注品（お取り寄せ商品）
弊社よりキャンセルさせていただく場合
商品のご注文を受けてから、7日間以上お客様とご連絡又は、ご入金の確認が取れなかった場合。
※ 注文のキャンセルメールを送らせていただきます
本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
長期間メーカーからの入荷が未定になった場合、及び生産終了商品で入荷の目処がたたない場合。
限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりませんので、ご了承下さい。